Política de Privacidad del sitio web
1. Alcance
La presente política describe la manera en que el sitio web recopila, utiliza, conserva y protege los datos personales cuando los usuarios acceden a los servicios digitales disponibles o los utilizan.
Esta política cubre todas las operaciones de tratamiento de datos realizadas a través del sitio web.
Al acceder al sitio web o utilizar sus servicios, el usuario acepta esta política y autoriza el tratamiento de sus datos personales de conformidad con el artículo 6 del Reglamento (UE) 2016/679.
2. Recopilación de datos y uso de cookies
Durante el uso del sitio web, podrán recopilarse determinados datos necesarios para el funcionamiento de los servicios:
- Datos de contacto, como dirección de correo electrónico, dirección de entrega y dirección de facturación.
- Datos relacionados con pedidos y transacciones, incluidos los productos adquiridos, los importes abonados y el método de pago utilizado.
- Datos técnicos, como dirección IP, navegador utilizado, fecha y hora de acceso y preferencias de navegación.
El uso de cookies se realiza de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679, la Ley Orgánica 3/2018 y la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.
Las cookies se utilizan para:
- Garantizar el funcionamiento técnico del sitio web.
- Permitir la navegación y el uso de funciones esenciales.
- Analizar el uso del sitio web con el fin de mejorar su rendimiento.
- Recordar determinadas preferencias del usuario.
El usuario podrá aceptar, rechazar o configurar el uso de cookies en cualquier momento mediante las herramientas disponibles en el sitio web o a través de la configuración de su navegador.
3. Finalidades del tratamiento y comunicación de datos
Los datos personales se utilizan para las siguientes finalidades, de conformidad con el artículo 6 del Reglamento (UE) 2016/679:
- Gestionar y ejecutar pedidos de acuerdo con el artículo 6.1.b del Reglamento (UE) 2016/679.
- Cumplir obligaciones legales establecidas por la legislación española de acuerdo con el artículo 6.1.c del Reglamento (UE) 2016/679.
- Proteger el sitio web, mejorar los servicios y prevenir usos no autorizados de acuerdo con el artículo 6.1.f del Reglamento (UE) 2016/679.
Los datos únicamente se comunicarán cuando sea necesario para la prestación de los servicios, especialmente a:
- Proveedores logísticos encargados de la entrega de los pedidos.
- Proveedores de servicios de pago encargados de la gestión de las transacciones.
- Proveedores técnicos encargados del mantenimiento y funcionamiento del sitio web.
4. Conservación de datos y gestión de cookies
Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta política.
- Los datos relacionados con pedidos y documentos contables podrán conservarse hasta 10 años de conformidad con la Ley 58/2003, General Tributaria, y el Código de Comercio español.
- Los datos utilizados para comunicaciones se conservarán hasta que el usuario solicite su eliminación o retire su consentimiento.
En relación con las cookies:
- Las cookies técnicas permanecerán activas durante la sesión de navegación.
- Las cookies de análisis y preferencias podrán conservarse durante un período máximo de 12 meses.
El usuario podrá eliminar o desactivar las cookies en cualquier momento.
5. Derechos de los usuarios
De conformidad con los artículos 15 a 22 del Reglamento (UE) 2016/679, el usuario dispone de los siguientes derechos:
- Derecho de acceso a sus datos personales.
- Derecho de rectificación de datos inexactos.
- Derecho de supresión.
- Derecho a la limitación del tratamiento.
- Derecho a la portabilidad de los datos.
- Derecho de oposición.
- Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.
El usuario también podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) de conformidad con el artículo 77 del Reglamento (UE) 2016/679.
Las solicitudes relacionadas con estos derechos podrán enviarse por correo electrónico.
6. Base jurídica y cumplimiento normativo
El tratamiento de los datos personales se basa en las siguientes bases jurídicas:
- Ejecución de un contrato de conformidad con el artículo 6.1.b del Reglamento (UE) 2016/679.
- Cumplimiento de obligaciones legales de conformidad con el artículo 6.1.c del Reglamento (UE) 2016/679.
- Consentimiento del usuario de conformidad con el artículo 6.1.a del Reglamento (UE) 2016/679.
- Interés legítimo de conformidad con el artículo 6.1.f del Reglamento (UE) 2016/679.
El tratamiento de los datos se realiza de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679, la Ley Orgánica 3/2018 y la Ley 34/2002.
7. Información de contacto
Correo electrónico: customersupport@sonazidecor.com
Teléfono: +81 (908) 037 04 43
Dirección: ŌAZA TSURUGASONE 1431-2, YASHIO CHAMPUR 502, YASHIO-SHI, SAITAMA 340-0802, JAPÓN
Horario de atención: lunes a viernes, de 08:00 a 16:00
Zona de entrega: España