Politica de envios

 

1. Zona de entrega

El sitio web realiza entregas exclusivamente dentro de España.

Todos los pedidos realizados a través del sitio web son gestionados por empresas de transporte de conformidad con la Ley 15/2009, de 11 de noviembre, del contrato de transporte terrestre de mercancías y el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre.

Cada envío dispone de un sistema de seguimiento que permite al cliente consultar el estado de la entrega en cualquier momento.

2. Gastos de envío

• Para pedidos inferiores a 100 €, los gastos de envío son de 10 €.
• Para pedidos de 100 € o más, el envío es gratuito.

No se cobrarán costes adicionales de transporte ni de gestión después de la confirmación del pedido.

3. Procesamiento de pedidos

Tras la confirmación del pago, los pedidos suelen procesarse en un plazo de 1 a 5 días laborables.

El procesamiento del pedido comenzará únicamente después de la verificación completa del pago conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre.

Una vez finalizado el procesamiento, el pedido será entregado a la empresa de transporte para su envío.

4. Hora límite de procesamiento

Hora límite de procesamiento:

• Los pedidos realizados antes de las 16:00 serán procesados el mismo día laborable.
• Los pedidos realizados después de las 16:00 comenzarán a procesarse el siguiente día laborable.
• En caso de festivos públicos en España, el procesamiento comenzará el siguiente día laborable.

5. Método de envío y plazo de entrega

Después del envío, el plazo estimado de entrega es de 6 a 11 días laborables dentro de España.

El cliente recibirá un correo electrónico de confirmación de envío con la información de seguimiento correspondiente.

6. Impuestos y precios

Todos los precios mostrados en el sitio web se expresan en euros (€).

Los importes publicados incluyen los impuestos y cargas fiscales exigidos por la legislación tributaria española.

7. Seguimiento del pedido

Una vez enviado el pedido, el cliente recibirá un correo electrónico con la información de seguimiento.

El estado de la entrega podrá consultarse en cualquier momento mediante el número de pedido facilitado durante el envío.

8. Responsabilidad

De conformidad con el artículo 66 ter del Real Decreto Legislativo 1/2007, el riesgo de pérdida o daño de los productos se transfiere al cliente en el momento en que este o un tercero designado por él recibe físicamente el pedido.

La tienda no será responsable de retrasos ocasionados por información de entrega incorrecta, incompleta o imposible de verificar proporcionada por el cliente.

9. Información de contacto

Correo electrónico: customersupport@sonazidecor.com

Teléfono: +81 (908) 037 04 43

Dirección: ŌAZA TSURUGASONE 1431-2, YASHIO CHAMPUR 502, YASHIO-SHI, SAITAMA 340-0802, JAPÓN

Horario de atención: lunes a viernes, de 08:00 a 16:00

Zona de entrega: España